1. Условия возврата и обмена некачественного товара
Если Вам не понравился полученный товар и Вы хотите вернуть его или обменять на другой, то Вам необходимо сообщить нам об этом не позднее 7 календарных дней с момента получения заказа по телефону: +79857736465, электронной почте order@arabicforall.su WhatsApp/Viber +79858256939 с 09:00 до 18:00 по московскому времени.
До момента получения заказа Вы можете отказаться от него в любой момент.
Возврат качественного товара возможен только при соблюдении следующих условий: товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, ярлыки.
Рекомендуем Вам сохранять упаковку до тех пор, пока Вы не будете уверены в том, что действительно хотите оставить товар себе. Если же упаковку сохранить не удалось, Вам необходимо упаковать товар в материал, обеспечивающий сходную степень сохранности.
Если в процессе возврата заказа транспортной компанией товары (книги, и тд) будут повреждены по причине ненадлежащей упаковки, то мы не сможем вернуть Вам денежные средства и претензию необходимо будет направлять в адрес курьерской компании, которая повредила товар в процессе доставки.
Возврат денежных средств будет осуществлен не позднее 10 рабочих дней с момента получения нами товара. Мы можем вернуть Вам деньги переводом на банковскую карту или расчетный счет.
Все расходы на возврат и обмен товара надлежащего качества оплачиваются клиентом.
2. Условия возврата и обмена качественного товара
Если Вам не понравился полученный товар и Вы хотите вернуть его или обменять на другой, то Вам необходимо сообщить нам об этом не позднее 7 календарных дней с момента получения заказа по телефону: + 79857736465, электронной почте order@arabicforall.su, WhatsApp/Viber + 79858256939 с 09:00 до 18:00 по московскому времени
До момента получения заказа Вы можете отказаться от него в любой момент.
Возврат качественного товара возможен только при соблюдении следующих условий: товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, ярлыки.
Рекомендуем Вам сохранять упаковку до тех пор, пока Вы не будете уверены в том, что действительно хотите оставить товар себе. Если же упаковку сохранить не удалось, Вам необходимо упаковать товар в материал, обеспечивающий сходную степень сохранности.
Если в процессе возврата заказа транспортной компанией какие-либо предметы будут повереждены (разбиты) по причине ненадлежащей упаковки, то мы не сможем вернуть Вам денежные средства и претензию необходимо будет направлять в адрес курьерской компании, которая повредила товар в процессе доставки.
Возврат денежных средств будет осуществлен не позднее 10 рабочих дней с момента получения нами товара. Мы можем вернуть Вам деньги переводом на банковскую карту или расчетный счет.
Все расходы на возврат и обмен товара надлежащего качества оплачиваются клиентом.